Tổng quát
Địa chỉ nhà máy tại Hà Nam: Đường Lê Chân, KCN Châu Sơn, P.Lê Hồng Phong, TP.Phủ Lý, Hà Nam, Việt Nam.
Địa chỉ văn phòng tại Hà Nội: 100 Trần Phú, phường Kim Mã, quận Ba Đình, Hà Nội.
Tất cả mọi người đều sử dụng được các sản phẩm của Anko Việt Nam, không phân biệt độ tuổi, giới tính. Riêng các sản phẩm đặc thù như thạch, khi cho trẻ nhỏ ăn cần có sự giám sát của người lớn.
Sản phẩm của Anko Việt Nam hiện đã có mặt ở hầu hết các cửa hàng bán lẻ trên toàn quốc. Nếu bạn không tìm thấy sản phẩm, bạn có thể liên hệ mua hàng qua Fanpage của Anko Việt Nam.
Mỗi người sẽ có những chất dị ứng của riêng họ. Tất cả nguyên liệu Anko Việt Nam sử dụng đều đã trải qua kiểm chứng, trong quá trình sản xuất luôn kiểm soát ở mức an toàn. Khi một sản phẩm có chứa chất gây dị ứng chính, nó sẽ được liệt kê như một thành phần trên nhãn của sản phẩm. Do vậy, Anko Việt Nam rất mong người tiêu dùng hãy kiểm tra nhãn thành phần trên bao bì mỗi lần trước khi mua hoặc sử dụng sản phẩm.
Anko Việt Nam luôn mong muốn Quý khách hàng có những trải nghiệm tốt nhất. Những phản hồi và chia sẻ quý giá này sẽ giúp Anko Việt Nam thấu hiểu những kỳ vọng của Quý khách hàng, để tiến tới cải tiến chất lượng dịch vụ ngày càng tốt hơn. Anko Việt Nam có 2 kênh tiếp nhận phản hồi chính:
- Hotline: (+84) 0226 3853 993
- Gửi thông tin khiếu nại về Kinh doanh: CỔNG THÔNG TIN TIẾP NHẬN & HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
Về công ty
Anko Việt Nam hiện đang sản xuất và phân phối đa dạng các sản phẩm bánh kẹo, bao gồm: Bánh mềm phủ socola, Thạch trái cây, Thạch sữa chua, Quẩy ngọt, Bánh gạo… Hãy khám phá các hương vị mới của Anko Việt Nam tại Danh mục sản phẩm, hoặc liên hệ ngay Hotline: 0226 3853 993 để tìm hiểu kỹ hơn về các dòng sản phẩm.
Bạn có thể liên hệ với Anko Việt Nam thông qua các kênh:
- Facebook: Anko Việt Nam
- Emai: customercare@ankovietnam.com
- Hotline: (+84) 0226 3853 993
- Hoặc địa chỉ nhà máy: Đường Lê Chân, KCN Châu Sơn, P.Lê Hồng Phong, TP.Phủ Lý, Hà Nam, Việt Nam.
Hiện tại, Anko Việt Nam đang tập trung phân phối sản phẩm trên 3 kênh chính: Đại lý phân phối, các Cửa hàng bán lẻ,… (Kênh GT); Siêu thị, Cửa hàng tiện lợi,… (Kênh MT) và Kênh xuất khẩu.
Anko Việt Nam hiện đang sản xuất với quy mô nhà máy 1400m2, sản lượng tiêu thụ tối thiểu 30.000.000+ sản phẩm/năm. Anko Việt Nam cũng đã vinh dự đạt chứng nhận HACCP/ISO 22000 trong sản xuất.
Bộ phận kinh doanh của Anko Việt Nam sẽ thường xuyên thăm hỏi điểm bán; Kiểm tra; Thu hồi và Đổi trả các sản phẩm cận date, hàng lỗi theo định kỳ.
Quý khách hàng có thể liên hệ trực tiếp tới số Hotline: (+84) 0226 3853 993 hoặc nhắn tin trực tiếp trên Fanpage: Anko Việt Nam
Về sản phẩm
Tất cả sản phẩm của Anko Việt Nam không giới hạn độ tuổi sử dụng, riêng với sản phẩm Thạch khuyến nghị cần có người lớn giám sát khi cho trẻ nhỏ sử dụng.
Ngày sản xuất và hạn sử dụng được in ngay trên bao bì của sản phẩm, phía dưới hoặc phía sau hoặc ở cạnh bên. Nếu bạn không tìm thấy hạn sử dụng, xin vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi theo Hotline: (+84) 0226 3853 993
Tất cả sản phẩm của Anko Việt Nam chỉ cần bảo quản ở nhiệt độ thường, nơi khô ráo, thoáng mát, tránh ánh nắng trực tiếp. Riêng với sản phẩm Thạch sẽ ngon hơn khi ăn lạnh.
Khi hết hạn sử dụng, sản phẩm có thể có một số thay đổi về hương vị hoặc kết cấu nhưng sẽ không gây hại. Tuy nhiên, chúng tôi khuyến nghị khách hàng không nên sử dụng các sản phẩm đã quá hạn sử dụng. Nếu mua phải sản phẩm hết hạn sử dụng, vui lòng liên hệ với Anko Việt Nam qua số Hotline: (+84) 0226 3853 993 để được giải quyết.
Nêu sản phẩm còn Hạn sử dụng, bạn hãy yên tâm sử dụng bánh nhé. Bánh không gặp phải vấn đề về chất lượng do lớp phủ Socola hảo hạng sẽ dễ bị chảy ở nhiệt độ >40oC.